会计师事务所打响品牌战
“It’stimenow!”(是时候了!)面对台下几十位会计师事务所的负责人,面对这群实际掌控着中国注册会计师行业未来的精英,乔恩?格尔达特用他充满感染力的声音和肢体语言,传递了这样的信息―― ―塑造真正属于中国的会计师事务所知名品牌,打响中国注册会计师行业的专业服务品牌,已经是时候了!乔恩是国际会计网络GT的市场关系总监,有着长达30余年的品牌营销经验,他和另外两位知名品牌营销专家受中国注册会计师协会之邀,在中注协会计师事务所品牌建设高级研修班上,向本土部分排名全国前列的会计师事务所的负责人讲授品牌建设的理念与方法。
在主讲专家的带领下,本次研修班围绕认知品牌理念、形成品牌共识、培育品牌形象、提升中国会计师事务所的品牌价值这一主题,就品牌概念和理念、品牌案例和实践、产品品牌与专业品牌、品牌认知与品牌推介以及会计师事务所品牌培育和品牌管理等专题,进行了讲解、研讨、交流。
这样的研修班被中注协副会长兼秘书长陈毓圭称之为“三高”:高端话题、高端师资和高端学员,而他也把这次研修班视为突破行业发展瓶颈,迈向未来跨越式发展的新探索、新尝试。
的确,目前的注册会计师行业正进入一个重要时期。刚刚发布的会计师事务所百家信息显示,2010年,全行业业务收入创历史新高,达到375亿元,增长18%,不仅高于行业2009年2.5%的增速和主要国际会计公司网络平均2%的增速,也高于同期GDP10.2%的增速。前百家事务所2010年业务收入为231.04亿元,平均每家事务所收入2.3亿元,还出现了业务收入超过10亿元的本土事务所,其与顶级中外合作所的差距进一步缩小。
数量的变化显然需要向质量变化转变。在品牌建设研修班开班式上,陈毓圭说,品牌是一个行业、一家机构、一款产品的品质、形象、文化、内涵、个性的集中体现,是市场竞争力的核心要素,是经济发展转型升级的基础环节。在注册会计师行业发展取得巨大成就、深化推进行业发展战略的新形势下,重视品牌建设、加快品牌培育、着力品牌推广,打造中国会计师事务所知名品牌已经成为形势所需和当务之急。
实际上,对于品牌建设,国家与行业已经给予了高度重视。
国家“十二五”规划纲要指出:“推动自主品牌建设,提升品牌价值和效应,加快发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大型企业。”《中国注册会计师行业发展规划(2011-2015年)》明确提出:“鼓励大型事务所创建自主国际知名品牌,扶持中小事务所精专优品牌创建。”
此次研修班正是贯彻落实国家和行业的品牌建设精神的一次尝试,也是正在行业中蓬勃开展的创先争优活动中崭新的领域。
因此,中注协将会计师事务所品牌建设上升到仅次于行业发展战略的高度,要求全国各级注协、各会计师事务所把品牌建设作为提高行业服务国家建设能力的新的资源,把品牌建设作为推动行业科学发展的新的抓手,在规模升级、质量升级、专业升级的同时,实现品牌的升级。
在接下来的一段时间中,整个注册会计师行业将开展学习培训,在全行业形成品牌意识和理念。中注协也将开展研究指导,建立会计师事务所品牌建设研究课题,制定事务所品牌建设指导意见,全面指导、推动事务所开展品牌建设。
需要注意的是,品牌建设的主体是会计师事务所,他们能否具有开展品牌建设自觉意识,加大品牌建设投入,建立品牌建设机制,形成自己的品牌特色将是 未来形成中国自主知名专业服务品牌的关键。
此次研修班显然在国内排名前列的大型事务所负责人当中刮起一股头脑风暴。在与这些负责人交流中,《中国会计报》记者发现,有些事务所已经有了较强的品牌意识,比如立信已经设置了专门负责品牌推广的合伙人,天职国际在以专业角度评析社会热点事件、积极投身社会公益事业方面进行了诸多尝试,天健对于“天健”品牌的坚守与再挖掘等等。而通过此次研修班学习,他们纷纷表示要努力在全行业、事务所、注册会计师、从业人员等各个层面,形成整个行业重品牌、创品牌、护品牌的氛围,形成对外交流推品牌、专业活动创品牌、内部管理讲品牌的生动局面。
“实现‘中国制造’向‘中国创造’的转变,从‘制造大国’向‘品牌大国’的转变,需要注册会计师行业作出应有的贡献。”陈毓圭说,正因为如此,注册会计师行业的品牌建设,“是时候了”。
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