会计师事务所要习惯价格战
年报期前后,会计师事务所价格战这一持续了数年的老话题,又搭上了顺风车,成了一些业界人士的口头禅。这些业界人士纷纷指出,价格战是注册会计师行业的“梦魇”,必欲除之而后快。笔者觉得有必要讨论一下:价格战在很多行业都是司空见惯的事,某些会计师事务所为什么如此害怕价格战呢?
笔者认为,在注册会计师行业中,正常的价格战是应该的也是必要的,有自信的会计师事务所没有理由担心,更不必去害怕。市场经济“无形之手”便是供求与价格的互动影响,而价格是价值的体现,价格战是市场经济下合理配置资源的重要方式。
经济鉴证等很多业务的实质,就是会计师事务所为股东提供有偿服务。在享受不打折扣服务的基础上,股东当然有权利选择物美价廉的服务。
在遵守有关法规、准则的前提下,会计师事务所完全可以通过整合资源、改善管理、技术创新等手段来降低服务成本,从而使自己的服务价格更有竞争力;而在同样的前提下,资源匮乏、管理落后、技术水平低的会计师事务所,其提供相同质量服务的成本要高于优质会计师事务所,因此其价格自然也很难具有竞争力。价格就有这个优势,它在考验着市场主体的真正实力。
而对于客户来说,花更少的钱享受同样的服务,或花同样的钱享受更好的服务,何乐而不为呢?可以说,保证质量前提下的降低价格,正是优质会计师事务所赢得更多客户、更大市场的利器。价格战使客户得到了实惠,也使事务所得到了磨砺,使市场机制“无形之手”发挥了作用。
所以对注册会计师行业来说,合理的价格战是促进会计师事务所优胜劣汰、提高注册会计师行业整体质量的好途径。
当然,如果某些会计师事务所不惜牺牲职业道德以拉拢客户,不惜缺漏必要程序以降低成本,甚至明知涉假而利令智昏……这样的会计师事务所,已经丧失了行业立足之本,这样的“价格战”,已经不是通常意义上的价格战,而是恶性价格战甚至是违法行为了,有关部门和行业组织应在查实后加以严惩。所以,我们要反对的是恶性价格战,而不是反对真正的价格战。推动会计师事务所做强做大是当前注册会计师行业的主旋律,而实现的途径,则不仅要通过合并来实现扩大自身规模,也要通过诸如价格战等市场运作手段,来扩大优质事务所的客户规模,推动市场资源向优质事务所集中。如果某些会计师事务所,以各种冠冕堂皇的借口而行 “价格联盟”之实,那么就不仅有侵犯客户选择权的垄断之嫌,而且也不利于整个行业的自身健康和社会影响。
就如中国彩电和汽车等行业一样,好企业不是价格保护 “保”出来的,而是通过价格战 “斗”出来的。“斗”出来的会计师事务所,才是真正的优质会计师事务所。所以,如果能够正确地理解和运用价格战,是可以起到行业优胜劣汰作用的,对中国注册会计师行业是利大于弊。我们要鼓励价格战,会计师事务所也要习惯价格战,以便自己得到更好更快的发展。(财会信报 赵伟凯 2007-5-16)
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