重庆市旅游局五举措加强旅游企业诚信建设
一是加大旅行社诚信信息收集、汇总和报送工作力度,并在重庆旅游政务网设置“旅游服务质量公示”专栏,并利用新闻发布会等方式公布优质旅游服务和违法失信行为及企业。
二是切实加强失信旅游企业惩戒力度,将行业管理与旅行社营销奖励政策挂钩,凡继续从事“不合理低价游”等严重违法行为的旅行社,必须重处,并实行营销奖励、评优评先一票否决,纳入失信企业联合惩戒范围。
三是对诚信经营承诺书的格式、样式进行统一明确,要求张贴或摆放于公司或门市部或网页显要醒目位置。
四是指导旅游协会持续发布市内外重要旅游线路产品的诚信指导价,对市场进行持续监控,重点关注经营云南、川西、海南、日韩、泰国等专线的旅行社,要求其每月上报旅游线路产品价格,对低于正常销售价格的产品应进行说明。
五是规范旅游产品发布,产品发布不得使用误导性表述,宣传广告需注明企业名称、地址、电话、许可证号等相关信息。
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