民生银行全面再造“流程银行”
当前银行业竞争加剧,要想摆脱同质化竞争,不仅仅需要好的创意和市场意识,还需要进行流程再造,以满足客户需求、快速创新和风险防范的需要,而这一切都需要IT系统的强有力支持。民生银行的新一代银行系统,正是适应流程银行建设的系统,将持续推动“流程银行”再造。
据了解,民生银行新一代银行系统将为前台营销服务、中台风险控制和后台保障支撑提供无缝系统支持。
在前台,新系统支持面向营销的流程再造,通过持续的过程和模型化方法能够实现营销活动的规范有序和客户需求的快速响应,同时,良好的客户体验能够减少客户流失、降低营销成本,并且可监控易评估。
在中台,新系统实现了流程化风险控制和专业化工厂作业。流程化风险控制的特点是:按照专业化进行了系统分层,并在分层的基础上进行数据和流程整合;实现巴塞尔推荐的内部评级法进行风险评估;进行量化风险管理和定价。专业化工厂作业的特点是:全面交易产品,多种交易模式,统一定价估值,风险事前控制,交易直通清算,产品快速创新。
在后台,新系统提供了全面的系统支撑,实现了交易与核算相分离,避免了业务流程的变化对核算规则的影响,从整体上提高了系统稳定性。同时,年终结转无需停机,确保7×24小时对客户连续服务。
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