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句容天王镇财政所强化自身内部管理
畅通“零障碍”服务
天王镇财政所通过强化自身内部管理、简化拨款流程和优化服务质量等“三化”措施，牢固树立“零障碍”服务宗旨，着力实现与服务对象“零距离”、为百姓办事“零障碍”、业务工作“零差错”、资金拨付“零等待”、服务对象“零投诉”的“五个零”目标。
按照市局要求，结合我所工作实际，我们先后研究并制订了《AB岗位制》、《首问负责制》、《限时办结制》、等几项“‘零障碍’服务工作制度”。按照“先外后内、先人后己、先轻后重、先急后缓”的原则，对待来人我们做到“立即办”、“零等待”，实现能办的事畅通、难办的事疏通、不能办的事说通，切实履行文明服务职责，从而提升财政工作新形象。
（天王镇财政所 徐科、徐兴文）
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